2025년 6월 30일

퍼시벌, 센트릭 PLM 도입으로 제품 개발 속도 두 배로 높이고 생산 워크플로우 효율화

영국 남성복 브랜드, 수작업 업무 및 오류 감소로 전략적 업무에 집중할 시간 확보

2025년 7월 1일, 미국 캘리포니아 캠벨 – 센트릭 소프트웨어(Centric Software®)는 영국 남성복 브랜드 퍼시벌(Percival)이 정해진 예산, 일정, 범위 내에서 센트릭 PLM(Centric PLM™)을 성공적으로 구축했다고 발표했다. 센트릭 소프트웨어는 패션, 럭셔리, 신발, 아웃도어, 홈, 화장품 및 퍼스널 케어 제품과 같은 다양한 리테일 분야의 소비재 기업들이 전략 및 운영 측면에서 디지털 전환 목표를 달성하도록 지원하는 가장 혁신적인 엔터프라이즈 솔루션을 제공한다. 이 솔루션은 제품 기획, 디자인, 개발, 소싱, 구매, 생산, 가격 책정, 제품 배치, 판매 및 리오더 전 과정을 아우르며, 기업 경쟁력 강화에 기여한다.

‘고전의 재해석’ 콘셉트로 잘 알려진 영국 런던 기반의 남성복 브랜드 퍼시벌은 10년 전 설립 이후 꾸준한 성장세를 이어오고 있다. 노드스트롬(Nordstrom), 리버티(Liberty), 브라운 토머스(Brown Thomas) 등을 비롯한 글로벌 도매 파트너 포트폴리오를 통해 전 세계로 유통망을 확장하고 있으며, 현대적인 시각으로 클래식 남성복을 새롭게 정의하고 있다. 퍼시벌은 연간 4개의 정규 컬렉션을 선보이고, 연중 혁신적인 협업 캡슐 컬렉션(capsule collection)을 출시하고 있으며, 현재 수백 개의 SKU를 보유하고 있다. 이 숫자는 브랜드 성장과 함께 계속 증가하는 추세이다.

퍼시벌은 최근 2년간 급격한 성장세를 이어오면서 제품 정보를 중앙에서 통합 관리하고, 수작업 업무를 줄이며, 제품 개발 및 생산 워크플로우 속도를 높이기 위한 제품 생애 주기 관리(PLM) 솔루션 도입을 모색하게 됐다. 퍼시벌은 중소기업을 위해 특별히 설계된 클라우드 기반의 PLM 솔루션인 센트릭 PLM SMB를 성공적으로 도입했으며, 즉각적이고 뛰어난 투자 성과(ROI)를 보고하고 있다.

퍼시벌의 머천다이저인 존 벨(John Bell)은 “회사가 성장하면서 행정 업무에 소요되는 시간이 점점 늘어났고, 서로 연결된 데이터 시트를 교차 확인하는 방식으로는 더 이상  제품 정보를 제대로 관리할 수 없는 수준에 이르렀다”고 말했다. 그는 이어 “우리는 제품 정보와 데이터를 통합 관리할 수 있는 중앙 허브 역할을 수행하면서 동시에 업무 부담을 줄이기 위해 센트릭 PLM을 선택했다”고 덧붙였다.

퍼시벌은 정해진 예산과 일정, 범위 안에서 시스템을 성공적으로 구축하고,  머천다이징, 디자인, 생산팀 전반에 솔루션을 적용했다. 벨은 센트릭 PLM이 도입 즉시 어떤 실질적인 성과를 냈고, 팀의 업무 환경이 어떻게 개선됐는지 설명했다.

벨은 “이제 SKU와 바코드가 자동 생성되면서 시스템 기반의 제품 생성 속도가 두 배 빨라졌다”며 “수작업 시트를 더 이상 사용할 필요가 없어 구매 주문서(PO) 작성 속도도 두 배로 향상됐다”고 설명했다. 그는 이어 “모든 제품 정보를 하나의 중앙 허브에서 관리하게 되면서 원가, 권장소비자가격(RRP), SKU, 바코드, 제품명 등 관련된 다양한 작업에서 발생할 수 있는 오류가 사라졌다”고 덧붙였다.

팀이 센트릭 PLM으로 전환한 이후, 구매 주문 관리, 제품 개발, 입고 관리, 백오피스(BOH, back of house) 통합 등 일상적인 프로세스가 모두 PLM 시스템과 원할하게 연계됐다.

벨은 수작업 감소 효과에 대해 “일상적 업무든 비정기적 업무든 데이터 입력에 소요되던 시간이 줄어들면서, 팀 전체가 중요한 업무에 더 많은 시간을 집중할 수 있게 됐다”고 말했다. 이어 “센트릭 PLM을 통해 더 빠른 인사이트 기반의 의사결정이 가능해졌고, 팀 간 정확도과 협업 수준도 향상됐다”고 덧붙였다.

벨은 “우리는 1년 전, 시스템 본격 운영에 앞서 몇 달간 시스템을 테스트했다”며 “이 테스트 기간을 통해 우리의 업무 방식에 맞게 시스템을 조정할 수 있었다”고 설명했다. 이어 “도입 과정 전반에서 센트릭 팀은 PLM이 정상적으로 작동할 수 있도록 적극 지원했으며, 우리의 요청과 업무 방식에 유연하게 대응해 프로젝트 성공에 중요한 역할을 했다”고 덧붙였다. 

센트릭 소프트웨어의 CEO 크리스 그로브스(Chris Groves)는 “퍼시벌이 센트릭 PLM을 정해진 일정과 예산 내에서 성공적으로 도입하고, 현재 투자 성과를 실현하고 있다는 점을 매우 기쁘게 생각한다”며 “퍼시벌이 지속적으로 사업을 확장하고 현재의 성장세를 이어나가길 바라며, 앞으로도 더욱 견고하고 장기적인 파트너십을 구축해 나가길 기대한다”고 말했다.

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